1. Cine suntem
Această politică de confidențialitate reglementează modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale cu caracter personal în cadrul platformei torex.ro.
Operatorul datelor este:
Nume firma: CHINA SHOP DB SRL
Adresa: Str. Tineretului 18, Sat Cătunu, Comuna Cornești, Jud. Dâmbovița, 137152
CUI: 51844969
Nr. Reg. Comerțului: J20/2503/6978006
IBAN: RO82BTRLRONCRT0CY6495301 – Banca Transilvania
Email: [email protected]
Telefon: +40765 637 116
2. Angajamentul nostru
Tratăm cu seriozitate protecția vieții private și ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal. Prelucrăm datele tale în mod legal, echitabil și transparent.
3. Ce date colectăm
Datele pe care le colectăm pot include:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Detalii privind metoda de plată
- Informații privind comenzile plasate
- Preferințe de cumpărare și comportament online (cookie-uri și tehnologii similare)
4. Scopurile prelucrării datelor
Folosim datele tale personale doar în scopuri legitime, precum:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea documentelor fiscale și de garanție
- Oferirea de suport tehnic și relații cu clienții
- Informări privind comanda sau serviciile noastre
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe site
- Respectarea obligațiilor legale și contabile
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza:
- Executării unui contract (comanda plasată)
- Consimțământului tău (ex: abonare newsletter)
- Interesului legitim (ex: îmbunătățirea site-ului)
- Obligațiilor legale (ex: arhivare, contabilitate)
Poți retrage consimțământul în orice moment.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate sau cât impune legea (ex: evidențe fiscale – minim 5 ani). Ulterior, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.
7. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate. Accesul la date este restricționat doar persoanelor autorizate.
8. Cu cine partajăm datele
Datele tale pot fi transmise unor terți strict în următoarele scopuri:
- Servicii de curierat (ex: Fan Courier, Sameday)
- Procesatori de plăți (ex: Stripe, BT)
- Furnizori de servicii IT și marketing
- Autorități fiscale sau alte instituții publice, în baza unei obligații legale
Nu vindem sau închiriem datele tale.
9. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul de portabilitate a datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
- Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite un e-mail la: c[email protected]
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri funcționale, analitice și de marketing. Ai posibilitatea să controlezi preferințele tale de cookie-uri din browser sau din bannerul de consimțământ.
11. Actualizări ale politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau în modul în care operăm. Te vom informa prin publicarea noii versiuni pe site. Data ultimei actualizări va fi afișată în antet.
12. Contact
Pentru întrebări, nelămuriri sau reclamații privind protecția datelor, ne poți contacta oricând:
📧 Email: [email protected]
📞 Telefon: +40765 637 116
Respectăm dreptul tău la confidențialitate și îți garantăm că datele tale sunt prelucrate responsabil, în siguranță și în interesul tău.